Para nosotros el principal activo de una empresa es el cliente, sin clientes no puede existir una empresa, por ello que el trato debe ser educado, sincero, y resolutivo, altamente profesional.
Nuestros clientes deben ser amigos, ellos no vienen a nosotros solo porque le gustamos como empresa sino porque también nos gustan, le tratamos como se merecen.
Cliente es una persona, grupo u organización que compra o usa nuestros productos y servicios, y de quienes dependemos para sobrevivir como empresa.
Si no hay cliente, la empresa no podría existir.
Hay dos tipos de clientes: -Externos
-Internos
-Externos: todos aquellos que vienen o buscamos fuera de nuestra empresa.
-Internos: Todos aquellos que están dentro y forman parte de una empresa, como lo son: Compañeros de trabajos, jefes, etc
Quien marca siempre nuestro nivel profesional no es el jefe, no es nuestra inteligencia, es simplemente nuestro cliente, porque es el que marca nuestra productividad.
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